Documentatie

Folders met de contactgegevens van de Ombudspersonen zijn verkrijgbaar bij de instellingen. Op deze manier hopen we het voor patiënten gemakkelijker te maken om geïnformeerd te worden over het bestaan van de ombudsdienst zodra ze worden opgenomen.

In samenwerking met Interface (een werkgroep van het BPGG mbt gebruikers en naasten) is een folder over de vertrouwenspersoon opgesteld. We leggen uit wat de rol ervan is en hoe die kan worden aangeduid. 

De vertrouwenspersoon is een nabije die een kwetsbare naaste bijstaat. Deze fiche toont zijn rol in drie contexten: bewindvoering, patiëntenrechten en beschermende observatiemaatregelen. Zo weet je wat de wet verwacht – en hoe je concreet kan helpen. 

Deze brochure, opgesteld door de FOD Volksgezondheid, geeft een uitgebreide toelichting op de wet op de patiëntenrechten. Het is dus een hulpmiddel voor diegenen die de volledige uitleg willen over de rechten van de patiënt. L

De ombudsdiensten van de Waalse en Brusselse platforms hebben in samenwerking met jongeren een folder voor jongeren opgesteld. Dit document beschrijft de rechten van de patiënt in begrijpelijke taal en met illustraties van mevrouw Chloé Dijon.

Artikel 14 van de wet betreffende de rechten van de patiënt bepaalt dat, wanneer een patiënt niet in staat is zijn rechten uit te oefenen, de voorrang gaat naar de persoon die de patiënt vooraf als dusdanig heeft aangeduid.

De Federale Ombudsdienst voor de Rechten van de Patiënt heeft een verbeeldformulier opgesteld. De patiënt is vrij om een ander document te gebruiken, op voorwaarde dat de betrokken personen duidelijk worden geïdentificeerd.

De aanduiding van de vertrouwenspersoon kan mondeling gebeuren tijdens een gesprek met de zorgverlener. Het is ook mogelijk om dit op een formelere manier te doen.

De Federale Ombudsdienst voor de Rechten van de Patiënt heeft een verbeeldformulier opgesteld. De patiënt is vrij om een ander document te gebruiken, op voorwaarde dat de betrokken personen correct en duidelijk geïdentificeerd zijn.